Bricoma Recrute des Agents Service Après Vente sur Dar Bouazza.
Missions :
- Centraliser la marchandise
- Programmer les livraisons avec les clients et édition des documents associés
- Initier le processus de réparation
- Accueillir, traiter les demandes des clients et édition des documents associés, contacter les fournisseurs pour intervention / diagnostique / devis…
- Assurer le suivi des réparations et notification des clients
- Éditer des bons de garantie
- Tester des produits pour le client après l’achat.
Profil:
- De formation Bac+2 techniques électromécaniques / mécanique / électricité…
- Débutant ou avec une première expérience de 1 à 2 ans maximum
- Sérieux, ponctuel, bon sens du service client
- Bonnes connaissances techniques.