Sofrecom offre un stage pré-embauche en gestion technique client à technopolis salé.
Poste :
En agissant sur la chaine de production, vous prenez en charge :
- Les aléas informatiques de votre périmètre d’activité ;
- Les sollicitations multicanales de votre ressort ;
- Vous assurez la prise en charge proactive des commandes clients par une gestion au fil de l’eau des aléas de blocage client et SI ;
- Vous participez à une expérience client positive en respectant les engagements de délai de production ;
- Vous informez les clients de tout changement dans les conditions de livraison ;
- Vous participez activement à l’amélioration de fonctionnements internes et transverses pour offrir à nos clients un parcours de qualité et une relation différente.
Profil recherché :
Vous êtes de formation initiale Telecom/Réseau ou SIG (Master ou Ecole d’ingénieur).